Гарантия

3 года

на окна и двери

3 года

на откосы, стеклопакеты и установку

50 лет

на оконный профиль

10 лет

на фурнитуру

Бессрочная гарантия

После истечения гарантийного срока в силу вступает наше бессрочное гарантийное обслуживание. Бессрочное гарантийное обслуживание подразумевает под собой бесплатное выполнение всех видов работ, связанных с устранением недостатков, возникших в процессе всего срока эксплуатации окон. Бессрочная гарантия распространяется на окна Века шириной от 70 мм.

Условия обслуживания

Бессрочное гарантийное обслуживание распространяется на все виды изделий (окна, двери, остекление балконов и лоджий), произведенных компанией Гефест.

В процессе устранения недостатков клиент оплачивает только заменяемые детали (механизмы, профиль, стеклопакет и другие комплектующие) в случае, если найденный дефект произошел вследствие механических или иных повреждений по вине клиента.

Регулировка окон проводится бесплатно.

Сервисное обслуживание

В любой момент (в течение гарантийного срока и после него) вы можете обратиться к нам и дооборудовать свое окно дополнительными элементами: проветривателями, москитными сетками и т. д.

Ваши вопросы и ответы!

Самые популярные вопросы клиентов.
Не нашли своего вопроса? Позвоните по телефону: +7 (3519)23-12-22

На какую продукцию и услуги распространяется гарантия?

на окна и двери — от 3-х лет;
на установку — от 3-х лет;
на отделочные работы — от 3-х лет;
на оконный профиль — 40 лет;
на фурнитуру — 40 000 циклов открывания (10 лет);
на стеклопакет — 20 лет;
на теплопакет — 20 лет.

Вы предоставляете рассрочку или кредит

Да, у нас можно оформить кредит в одном из банков-партнеров. Для получения более подробной информации, обратитесь по телефону: +7 (3519)23-12-22

Как быстро делаются окна?

В зависимости от объема заказа и текущей загруженности цеха. Договор определены максимлаьные сроки исполнения заказа - 1 месяц.

НАШ БЛОГ

ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА?

Окна ПВХ состоят из трех комплектующих – профиля, стеклопакета и фурнитуры. Кратко расскажем об особенностях всех составляющих.

17.03.2021

Читать статью

КЛАСС ПРОФИЛЯ А и B - В ЧЕМ РАЗНИЦА?

Небольшой ликбез для тех, кто об этом слышал, но все еще не разобрался, что значит «класс А» применительно к оконным профильным системам, чем он отличается от «объектного» класса и почему это так важно.

17.03.2021

Читать статью